住客点评>>
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好评房间宽敞，干净，安静， 周边吃玩方便，适合情侣或家庭用。缺点：停车要收费。
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好评房间很大装潢不错设施齐全，但是卫生有待改善，用热水需要等1个小时烧，不方便！
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好评1 房间比较宽敞 2 设施比较齐全，有洗衣机微波炉电饭锅等 3 周围饭店也比较多 总...
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好评还可以，比较干净，卫生的一个房间，空气也好，没有噪音
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好评地点在星光大道生活广场上，下面肯德基，麦当劳，大超市都有，吃饭的地方挺多的，咖啡啊什...
为什么有的酒店退房不查房？
2016.02.13
随着大数据时代的来临，基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考，使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出，只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升，现如今，酒店免查房服务已经在多地多酒店推行，更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上，各家酒店情况各不相同，无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别，免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房，业内一向多有争议，这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性，必须要查——
查房是双向的，除了检查房间消耗品和设施设备是否完好，更重要的是看是否符合退房要求，顾客是否有遗留，并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房，是与会员体系当中的会员权益相挂钩的，退一步说，还有会员黑名单作保障，不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的，这对顾客、对企业都是一种负责的态度，对老顾客或者会员，是否查房还可以作为一种差异营销手段，但要把控好尺度，否则酒店和顾客的矛盾会增加，好心办坏事。
随着大数据时代的来临，免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考，使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往，这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年，信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路，数据打通，信用共享，届时，免查房可能会变为一种常态。
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歌特品轩公寓酒店（杭州星光店）交通指南
酒店位于滨江区江南大道星光国际公馆3号楼，中国银行星光大道支行旁，新大集团、民生银行对面，地段繁华。
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